Informe por
Safety Report: Se entregó el seguimiento y localización del producto, pero no se recibió nada, Mong Kok, Hong Kong
hace 10 meses •reported by user-fpmy8233
Kowloon, Hong Kong
Pedí un portátil pequeño el 13 de diciembre de 2023. He recibido información de que se ha realizado el pedido. He recibido un código de seguimiento y localización en chino. Tras el procedimiento personalizado, me lo entregaron en mi domicilio. No se mencionó ningún correo, ningún correo electrónico, nada. Utilizaron el nombre de la empresa Amazon. La dirección de correo electrónico del vendedor es: Kelly < support@csno-restict.com > Esta es su respuesta: Estimados clientes, lamentamos las molestias. Lamento que no hayan recibido su paquete. De hecho, se ha entregado en su dirección, nos gustaría reembolsarles el 10% del reembolso, también perdimos el producto y los gastos de envío que enviamos anteriormente, por favor, comprenda. Si tiene alguna pregunta, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Sinceramente, centro de servicio al cliente Nueva respuesta: Estimados clientes: Lamentamos las molestias ocasionadas. De hecho, el paquete se ha entregado en su dirección y, de hecho, hemos pagado las tarifas y los bienes. Su incapacidad para devolver el paquete también nos ha causado algunas pérdidas. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Sinceramente, centro de servicio al cliente
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También pedí esto y nunca lo recibí. ¿Qué tuviste que hacer para recuperar tu dinero?