O rastreamento e rastreamento do produto foi entregue, mas nada foi recebido, Mong Kok, Hong Kong
há 2 anos •reported by user-fpmy8233
Kowloon, Hong Kong
Eu pedi um pequeno laptop em 13 de dezembro de 2023. Recebi informações de que o pedido foi feito. Recebi um código de rastreamento e rastreamento em chinês. Após o procedimento personalizado, ele foi entregue no meu endereço residencial. Nenhum mensageiro foi mencionado, nenhum e-mail, nada. Eles usaram o nome da empresa Amazon O endereço de e-mail do fornecedor é: Kelly < support@csno-restict.com > Esta é a resposta deles: Prezados clientes, desculpe pelo problema. Lamento que você não tenha recebido seu pacote, ele realmente foi entregue em seu endereço, gostaríamos de reembolsar 10% de reembolso. Também perdemos o produto e o custo de envio que enviamos antes. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente. Atenciosamente, centro de atendimento ao cliente Nova resposta: Prezados clientes, pedimos desculpas pelo problema causado a você. O pacote foi realmente entregue em seu endereço e, de fato, pagamos pelas taxas e mercadorias. Sua incapacidade de devolver o pacote também nos causou algumas perdas. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Atenciosamente, centro de atendimento ao cliente
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Comentário
Eu pedi isso também e nunca recebi. O que você teve que fazer para recuperar seu dinheiro?