Kowloon,
Hong Kong
Ich habe am 13. Dezember 2023 einen kleinen Laptop bestellt. Ich habe die Information erhalten, dass die Bestellung aufgegeben wurde. Ich habe einen Track & Trace-Code auf Chinesisch erhalten. Nach dem Zollverfahren wurde es an meine Privatadresse geliefert. Es wurde kein Kurier erwähnt, keine E-Mail, nichts. Sie verwendeten den Firmennamen von Amazon Die E-Mail-Adresse des Verkäufers lautet: Kelly < support@csno-restict.com > Dies ist ihre Antwort: Liebe Kunden, Entschuldigung für die Mühe Es tut mir leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, es wurde tatsächlich an Ihre Adresse geliefert, wir möchten Ihnen 10% Rückerstattung erstatten, wir haben auch das Produkt und die Versandkosten verloren, die wir zuvor versendet haben, bitte haben Sie Verständnis Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Center Neue Antwort: Sehr geehrte Kunden, wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Probleme. Das Paket wurde tatsächlich an Ihre Adresse geliefert, und wir haben tatsächlich die Gebühren und Waren bezahlt. Ihre Unfähigkeit, das Paket zurückzugeben, hat uns auch einige Verluste verursacht. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne erneut kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Center
