Recebeu um anel de diamante Gia falso em vez de botas de cowgirl, 2646 Rainier Ave S, Seattle, WA 98144, USA

2646 Rainier Avenue South, Seattle, 98144 Washington, United States

Eu tinha encomendado vários pares de botas de cowgirl de uma empresa chamada “Boots” que conheci no Instagram no início de março, que deveria ter sido sediada em Springfield, MO. Eu li os comentários e, como a maioria deles parecia legítima, decidi me arriscar e pedir as botas de que gostei.

Depois de fazer meu pedido, a empresa me enviou um número de rastreamento e sugeriu que eu usasse o aplicativo de telefone 17Track para verificar o andamento da entrega, o que eu fiz, e fiquei surpresa ao ver que o pacote não estava vindo do Missouri, mas da China. Na noite de quarta-feira, 5 de abril, o aplicativo 17Track disse que meu pacote havia sido entregue na minha porta e, quando meu marido saiu para buscá-lo, era um pacote muito pequeno com endereço de devolução de 2646 Rainier Ave S, Seattle, WA 98144, EUA. Como muitos membros deste site notaram, não havia informações de recebimento ou devolução, apenas um anel, cartão, bolsa de joias de veludo e sacola de presente de papel.

No dia seguinte, fui até minha caixa de entrada, encontrei a confirmação do pedido das botas que encomendei e enviei um e-mail para o endereço na parte inferior da carta de confirmação, support @firebreak .com, informando o que eu havia recebido e que queria que eles descobrissem onde minhas botas foram entregues ou, caso contrário, cancelassem meu pedido e tivessem um reembolso do meu dinheiro emitido. Aqui está o que eles responderam:

“Prezado cliente,

Lamentamos profundamente o inconveniente causado a você.

Devido à alta temporada, nosso armazém contratou alguns novos empacotadores. Eles cometeram um grande erro e enviaram muitos pedidos por engano. Agora que os produtos que você comprou foram enviados para o endereço errado, não temos estoque extra para enviar novamente.

Como você pode ver, o valor do anel é maior e nossa empresa sofreu uma grande perda desta vez. Mas, de fato, é um erro da nossa empresa, ainda estamos dispostos a oferecer um reembolso de 30% como compensação. Esperamos que você possa ficar com o anel que recebeu. Se você fizer um pedido em nossa loja no futuro, também lhe daremos um desconto. Espero que você possa entender e aceitar.

Estou ansioso para ouvir de você em breve.

Muitas felicidades,
Centro de atendimento ao cliente
support@firebreak.com”

Nem preciso dizer que NÃO vou comprar nesta loja novamente!

Estou em Kansas City, MO, EUA