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Safety Report: Golpista de anúncios do Facebook - “VENDEDOR ONLINE/CARALPHA”, 19799 E 36th Dr, Aurora, Colorado, USA
há 1 ano •reported by user-tgjh4881
19799 East 36th Drive, Aurora, 80011 Colorado, United States
Encomendei um Catio ao ar livre a partir de um anúncio do Facebook, que tinha o logotipo da Home Depot estampado nele, em março. Preço ridiculamente baixo (eles alegaram que era o fechamento de mercadorias não vendidas), mas eu continuei com a compra. Ontem recebi um pacote via reg. Correio americano contendo um par de óculos de sol baratos, que nem mesmo se encaixam corretamente. Duas etiquetas de envio, uma do endereço de Ohio e outra abaixo com a indicação “China Post”. O “vendedor/golpista” original era uma roupa chamada “Caralpha”. Escreveu para o departamento de “atendimento ao cliente”, listado no e-mail original do pedido, e recebeu uma resposta solicitando mais informações, uma das quais era uma “foto nítida do código de barras na etiqueta original”. O código de barras foi destruído pela etiqueta USPS na parte superior quando tentei retirá-lo. Lição aprendida cara. Tenho uma disputa com meu provedor de CC. Vou ver o que acontece!
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NUNCA peça nada de um fabricante que esteja no exterior! Eu cometi esse erro mais de uma vez. Eu pedi esta serra na Amazon na semana passada. Recebido em 2 dias, todos os componentes aparecem conforme descrito. Está carregando agora e eu avisarei você depois de usá-lo. Carolyn Wolf Wilm Delaware
Este é o OP com atualizações. Envio um e-mail para o remetente original que estava listado no e-mail de confirmação que recebi. Houve uma troca de idas e vindas na semana passada. Depois de perguntar onde estava meu pedido original, recebi uma resposta pedindo todas as informações sobre a embalagem, fotos nítidas que eles queriam e que investigassem o assunto. Depois disso, recebi uma resposta começando com eles agradecendo minha honestidade, mais do que posso dizer sobre eles. Eles então me ofereceram a opção de guardar óculos escuros, entregá-los a alguém ou vendê-los, pois as “taxas de importação e exportação” seriam muito caras para eles e eles “perderiam dinheiro” se fossem devolvidos. Nenhuma menção ao reembolso. Eu rejeitei esse e-mail e afirmei que eles ofereciam devolução gratuita e devolução com frete grátis na postagem original, agora removida do F.B.. Eles responderam novamente por que não conseguiram emitir uma autorização de devolução e uma etiqueta, mas ofereceram um reembolso de 10% do preço original que eu paguei, $59,99 USD, que seria um pouco menos de $6,00 USD. Isso faria com que o preço dos óculos de sol baratos ficasse em torno de $53,00 USD. Sim... como se eu fosse fazer isso. As trocas de e-mail seguiram com meu aviso de que eu estava registrando reclamações no Facebook e na administradora de cartão de crédito em relação a transações fraudulentas. Também os aconselhou a informar o Departamento de Defesa do Consumidor e a A.G do Colorado sobre suas práticas comerciais enganosas e fraudulentas de troca e isca, juntamente com o e-mail de resposta recebido pela FTC., com agora uma oferta de reembolso de 20% do dinheiro. Rejeitou isso e agora aguardando o próximo e-mail e oferta. Eu sou como um cachorro com um osso nesse assunto.
Agora, uma oferta de reembolso de até 30%. Eles também se “desculpam” pelo “problema”. Eles também declararam em sua última resposta por e-mail que “sofreram perdas” causadas por esse erro, embora não tenham explicado quais foram as perdas REAIS. Sei que perdi o dinheiro que foi enviado via cartão de crédito. Também estou esperando uma resposta do departamento de cartão de crédito sobre a reversão dessa transação. Eu documentei todos os e-mails e os imprimi para o caso de o golpista tentar excluí-los. Apenas uma atualização