Safety Report: Escroc publicitaire sur Facebook : « VENDEUR EN LIGNE/CARALPHA », 19799 E 36th Dr, Aurora, Colorado, USA

NE commandez JAMAIS quoi que ce soit auprès du fabricant qui se trouve à l'étranger ! J'ai fait cette erreur plus d'une fois. J'ai commandé cette scie sur Amazon la semaine dernière. Reçu en 2 jours, tous les composants apparaissent comme décrit. Il est en cours de chargement et je vous préviendrai après l'avoir utilisé. Carolyn Wolf Wilm Delaware

Il s'agit de l'OP avec mises à jour. J'envoie un e-mail à l'expéditeur d'origine qui figurait sur l'e-mail de confirmation que j'ai reçu. Il y a eu un échange de va-et-vient au cours de la semaine dernière. Après avoir demandé où se trouvait ma commande initiale, j'ai reçu une réponse me demandant toutes les informations sur l'emballage, des photos claires qu'ils souhaitaient et qu'ils examineraient la question. Par la suite, j'ai reçu une réponse commençant par eux me remerciant de mon honnêteté, plus que je ne peux en dire à leur sujet. Ils m'ont ensuite proposé de garder les lunettes de soleil, de les donner à quelqu'un ou de les vendre, car les « droits d'importation et d'exportation » leur seraient trop élevés et ils « perdraient de l'argent » s'ils les retournaient. Aucune mention de remboursement. J'ai rejeté cet e-mail et j'ai déclaré qu'ils offraient un retour gratuit et un retour avec expédition gratuite sur la page d'origine, maintenant supprimée de F.B. Ils ont répondu à nouveau pourquoi ils ne pouvaient pas émettre d'autorisation de retour ni d'étiquette, mais ont offert un remboursement de 10 % du prix initial que j'ai payé, 59,99 dollars américains, soit un peu moins de 6 dollars américains. Cela porterait le prix des lunettes de soleil bon marché à environ 53,00$ américains. Oui... comme si j'allais y aller. Des échanges de courriels ont suivi et je les ai informés que je déposais des réclamations auprès de Facebook et d'une société émettrice de cartes de crédit concernant une transaction frauduleuse. Ils leur ont également conseillé d'informer le service de la consommation et A.G. du Colorado de leurs pratiques commerciales trompeuses et frauduleuses en matière d'aiguillage et d'appât, ainsi que l'e-mail de réponse de la FTC reçu, avec maintenant une offre de remboursement de 20 % de l'argent. Je l'ai rejetée et j'attends maintenant leur prochain e-mail et leur prochaine offre. Je suis comme un chien qui n'a rien à voir là-dedans.

Maintenant, jusqu'à une offre de remboursement de 30 %. Ils sont également « désolés » pour le « problème ». Ils ont également indiqué dans leur dernière réponse par e-mail qu'ils « avaient subi des pertes » causées par cette erreur, sans toutefois préciser quelles étaient les pertes RÉELLES. Je sais qu'il ne me reste plus l'argent qui m'a été envoyé par carte de crédit. J'attends également une réponse du service des cartes de crédit concernant l'annulation de cette transaction. J'ai documenté tous les e-mails, je les ai imprimés au cas où l'escroc essaierait de les supprimer. Juste une mise à jour