تقرير
Safety Report: مخادع إعلانات فيسبوك - «البائع عبر الإنترنت/CARALPHA», 19799 E 36th Dr, Aurora, Colorado, USA
منذ سنة •reported by user-tgjh4881
19799 East 36th Drive, Aurora, 80011 Colorado, United States
طلبت سيارة كاتيو خارجية من إعلان على فيسبوك، كان مكتوبًا عليه شعار Home Depot، في شهر مارس. سعر منخفض للغاية (زعموا أنه تم إغلاق البضائع غير المباعة)، لكنني مضيت قدمًا في عملية الشراء. بالأمس تلقيت حزمة عبر reg. بريد أمريكي يحتوي على زوج رخيص من النظارات الشمسية، التي لا تتناسب حتى بشكل صحيح. ملصقان للشحن، أحدهما من عنوان أوهايو والآخر تحته مكتوب عليه «China Post». كان «البائع/المخادع» الأصلي زيًا يسمى «Caralpha». كتبت إلى قسم «خدمة العملاء» الخاص بهم، المدرج في البريد الإلكتروني الأصلي للطلب، وتلقت ردًا يطلب مزيدًا من المعلومات، إحداها كانت «صورة واضحة للباركود على الملصق الأصلي». تم إتلاف الرمز الشريطي بواسطة ملصق USPS الموجود في الأعلى عندما حاولت إزالته. تم تعلم درس باهظ الثمن. لدي نزاع مع مزود CC الخاص بي. سنرى كيف ستسير الأمور!
109
لا تطلب أبدًا أي شيء من الشركة المصنعة الموجودة في الخارج!! لقد ارتكبت هذا الخطأ أكثر من مرة. لقد طلبت هذا المنشار من Amazon الأسبوع الماضي. تم استلامها في غضون يومين، تظهر جميع المكونات كما هو موضح. يتم شحنها الآن وسأخبرك بعد استخدامها. كارولين وولف ويلم ديلاوير
هذا هو OP مع التحديثات. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الشاحن الأصلي الذي تم إدراجه في رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها. كان هناك تبادل ذهابًا وإيابًا خلال الأسبوع الماضي. بعد السؤال عن مكان طلبي الأصلي، تلقيت ردًا يطلب مني جميع المعلومات الموجودة على العبوة، والصور الواضحة التي يريدونها، وأنهم سينظرون في الأمر. بعد ذلك تلقيت ردًا يبدأ بشكرهم لي على صدقي، أكثر مما يمكنني قوله عنهم. ثم عرضوا عليّ خيار الاحتفاظ بالنظارات الشمسية أو إعطائها لشخص ما أو بيعها لأن «رسوم الاستيراد والتصدير» ستكون مكلفة للغاية بالنسبة لهم وسوف «يخسرون المال» إذا تم إرجاعها. لا يوجد ذكر لاسترداد الأموال. لقد رفضت هذا البريد الإلكتروني وذكرت أنهم عرضوا استرجاعًا مجانيًا وإرجاعًا مجانيًا للشحن على المنشور الأصلي، والذي تمت إزالته الآن من F.B.. لقد استجابوا مرة أخرى لماذا لم يتمكنوا من إصدار إذن الإرجاع والتسمية ولكنهم عرضوا استردادًا بنسبة 10٪ من السعر الأصلي الذي دفعته، 59.99 دولارًا أمريكيًا، والذي سيصل إلى أقل قليلاً من 6.00 دولارًا أمريكيًا. وهذا من شأنه أن يجعل سعر النظارات الشمسية الرخيصة حوالي 53.00 دولارًا أمريكيًا. نعم... كما لو كنت سأختار ذلك. تبع ذلك تبادل البريد الإلكتروني مع تقديم المشورة لهم بأنني كنت أقدم مطالبات إلى شركة فيسبوك وبطاقات الائتمان فيما يتعلق بالمعاملات الاحتيالية. نصحهم أيضًا فيما يتعلق بإبلاغ قسم شؤون المستهلك و A.G في كولورادو بممارساتهم التجارية الخادعة والاحتيالية المتمثلة في التبديل والطعم، جنبًا إلى جنب مع تلقي البريد الإلكتروني للرد من FTC.، مع عرض الآن لاسترداد 20٪ من الأموال. رفضت ذلك وتنتظر الآن بريدهم الإلكتروني وعرضهم التالي. أنا مثل الكلب ذو العظام في هذا الشأن.
الآن عرض استرداد يصل إلى 30٪. كما أنهم «آسفون» على «المشكلة». وذكروا أيضًا في ردهم الأخير عبر البريد الإلكتروني أنهم «تكبدوا خسائر» بسبب هذا الخطأ، على الرغم من أنهم لم يوضحوا ماهية الخسائر الفعلية. أعلم أنني نفدت الأموال التي تم إرسالها عبر بطاقة الائتمان. أنا أيضًا في انتظار تلقي رد من قسم بطاقات الائتمان بخصوص إلغاء هذه المعاملة. لقد قمت بتوثيق جميع رسائل البريد الإلكتروني وطباعتها في حالة محاولة المخادع حذفها. مجرد تحديث