Jamba, 510 Robinson Avenue, San Diego, CA, USA, Jamba, 510 Robinson Avenue, San Diego, CA, USA
hace 4 días •reported by user-tjtqy692 • negocio
510 Robinson Avenue, San Diego, 92103 California, United States
Hace dos días, fui a Jamba en 510 Robinson Ave, San Diego, CA 92103 y pedí un batido, pero minutos después me dijeron que a la tienda se le habían acabado varios ingredientes y que no podían hacerlo después de todo. Pregunté si había ingredientes alternativos para hacer algo similar al batido de proteínas que había pedido, pero los dos chicos que trabajaban allí me miraron con expresión vacía. Como no parecían capaces de ayudarme a conseguir algo similar o sugerir algo relevante, pedí un reembolso. Uno de los chicos dijo que eventualmente le diría al gerente que me reembolsara y que lo recibiría "en alrededor de tres días hábiles." Pregunté cómo tendría prueba de que necesitaba un reembolso y de nuevo, todo lo que obtuve fueron miradas vacías. Salí de la tienda sintiéndome incómodo e inseguro de si simplemente iba a perder el dinero por algo que nunca recibí. No obtuve ninguna indicación de cómo contactar a la gerencia de la tienda o al servicio al cliente y en general, creo que es irresponsable cargar al cliente con tratar de resolver un error de la tienda.
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