جامبا، 510 شارع روبنسون، سان دييغو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية, Jamba, 510 Robinson Avenue, San Diego, CA, USA
منذ 4 أيام •reported by user-tjtqy692 • عمل
510 Robinson Avenue, San Diego, 92103 California, United States
منذ يومين، ذهبت إلى جامبا في 510 شارع روبنسون، سان دييغو، كاليفورنيا 92103 وطلبت عصيراً مخلوطاً، لكن بعد دقائق أُخبرت أن المتجر نفدت منه عدة مكونات ولا يمكنه صنعه في النهاية. سألت إن كانت هناك مكونات بديلة لصنع شيء مشابه لعصير البروتين المخلوط الذي طلبته، لكن الشابين اللذين يعملان هناك حدقا بي بنظرة فارغة. لأنهما لم يبديا قدرة على مساعدتي في الحصول على شيء مشابه أو اقتراح أي شيء ذي صلة، طلبت استرداد المال. قال أحد الشابين إنه سيخبر المدير في النهاية برد أموالي وأنني سأحصل عليها "في حوالي ثلاثة أيام عمل." سألت كيف سيكون لدي إثبات أنني أحتاج إلى استرداد المال ومرة أخرى، كل ما حصلت عليه كان نظرات فارغة. غادرت المتجر وأنا أشعر بعدم الارتياح وعدم اليقين من أنني سأخسر المال فقط مقابل شيء لم أحصل عليه أبداً. لم أحصل على أي إشارة حول كيفية الوصول إلى إدارة المتجر أو خدمة العملاء وبشكل عام، أعتقد أنه من غير المسؤول تحميل العميل عبء محاولة حل خطأ المتجر.
تعليقات
تعليق