Jamba, 510 Robinson Avenue, San Diego, CA, USA, Jamba, 510 Robinson Avenue, San Diego, CA, USA
vor 4 Tagen •reported by user-tjtqy692 • geschäft
510 Robinson Avenue, San Diego, 92103 California, United States
Vor zwei Tagen ging ich zu Jamba in der 510 Robinson Ave, San Diego, CA 92103 und bestellte einen Smoothie, aber Minuten später wurde mir gesagt, dass dem Laden mehrere Zutaten ausgegangen waren und sie ihn doch nicht machen konnten. Ich fragte, ob es alternative Zutaten gäbe, um etwas Ähnliches wie den Protein-Smoothie zu machen, den ich bestellt hatte, aber die beiden Jungs, die dort arbeiteten, starrten mich nur verständnislos an. Da sie nicht imstande zu sein schienen, mir zu helfen, etwas Ähnliches zu bekommen oder etwas Relevantes vorzuschlagen, bat ich um eine Rückerstattung. Einer der Jungs sagte, er würde schließlich dem Manager sagen, dass er mir das Geld zurückerstatten solle und dass ich es "in etwa drei Werktagen" erhalten würde. Ich fragte, wie ich einen Nachweis haben würde, dass ich eine Rückerstattung benötige, und wieder bekam ich nur verständnislose Blicke. Ich verließ den Laden mit einem unbehaglich Gefühl und war unsicher, ob ich einfach das Geld für etwas verlieren würde, was ich nie erhalten hatte. Ich bekam keinen Hinweis darauf, wie ich die Filialleitung oder den Kundendienst erreichen könnte, und insgesamt denke ich, es ist unverantwortlich, den Kunden damit zu belasten, einen Ladenfehler zu lösen.
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