Sociedad Ekomm, San Jose, CA, USA
hace 7 meses •reported by user-dxfq9717
San Jose, California, United States
Compré 3 calentadores de pared en esta empresa y estaba fuera de California. Se anunciaron en la televisión. Cuando los recibí, no cabían en mis enchufes, así que los devolví y envié un correo electrónico a la empresa. No me respondieron de inmediato, así que los envié a la dirección que figuraba en el paquete original y presenté una disputa con Pay Pal por 161 dólares. Tuve que pagar para devolverlos, lo que me costó 16 dólares. Fueron enviados a un almacén en Montibello, California. Durante el proceso de entrega, recibo un mensaje de PayPal para enviarlo a China. Intenté intervenir en el paquete, pero la oficina de correos no intervino a tiempo. Envié una carta certificada al gerente del almacén pidiéndole que me devolviera el paquete o que lo enviara a la dirección de China. No he recibido ninguna respuesta de ellos y China no me devolverá el dinero y Paypal me dice que tengo que pagar porque lo envié a un lugar equivocado. Creo que se trata de una estafa porque la oficina de correos de Montibello me dijo que todos los días reciben paquetes devueltos a ese almacén con otras quejas de clientes. No pedí estos calentadores en China, así que creo que se trata de una estafa. Alguien tiene los calentadores y yo tengo la prueba de que no los tengo, pero me siguen cargando.
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