Ich habe einen Ring erhalten, den ich nie bestellt habe, Yucca Ave, Lancaster, L A, CA, USA
vor 3 Wochen •reported by user-grgz1638
WICHTIG - IHR BERICHT STEHT IN DER WARTESCHLANGE - ES KANN BIS ZU 12 STUNDEN DAUERN, BIS IHR BERICHT AUF UNSERER HOMEPAGE ANGEZEIGT WIRD (WENN ER NICHT ALS PRIVAT BEZEICHNET WURDE).
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vor 1 Monat •reported by user-bvpdg446
Londres, Inglaterra, Reino Unido
Ich habe eine Reservierung im Clermont Hotel in London vorgenommen und einige Minuten nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail bestätigt, dass ich die Reservierung an einem anderen Ort als dem, an dem ich übernachten wollte, vorgenommen hatte. Ich habe sie sofort kontaktiert und am selben Tag um eine Stornierung gebeten, und sie lehnten ab, da erwartet wurde, dass keine kostenlose Stornierung erfolgt. Ich habe versucht zu verhandeln, weil der Fehler von der Website selbst herrührte, was verwirrend ist und ich mir nicht vorstellen konnte, dass es sich um zwei verschiedene Hotels auf der Website handelt. Meine Karte wurde trotzdem belastet, ein Betrag von 14.000,00 R$, ungefähr zweitausend Pfund. Ich stellte fest, dass das Unternehmen bei den Verhandlungen gegen seine Verpflichtungen zu objektivem Treu und Glauben und Loyalität verstoßen hat, da mein Stornierungsantrag am selben Tag und zwei Monate vor dem Aufenthalt gestellt wurde. Wie auch immer, ich habe bezahlt und bin nicht dort geblieben. Ich war der Meinung, dass sie meine Situation verstanden haben könnten, nicht zuletzt, weil die Seite nicht klar war, was mich zu einem ungewollten Fehler führte. Es ist bekannt, dass ich mit dem erbrachten Service zutiefst unzufrieden bin.vor 3 Wochen •reported by user-grgz1638
vor 2 Wochen •reported by user-jttn3275
vor 3 Wochen •reported by user-hnvkg974
vor 2 Wochen •reported by user-cbjtq248
vor 1 Tag •reported by user-kczw1921
vor 1 Woche •reported by user-xyhg3663
vor 4 Tagen •reported by user-xmhn8478
vor 3 Wochen •reported by user-ydpr3527
vor 3 Wochen •reported by user-chkv8166
vor 3 Wochen •reported by user-hhnkv424
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