欺诈-欺诈性广告, Phoenix, AZ, USA
3个月前 •reported by user-kpqc4885
Phoenix, Arizona, United States
欺诈性广告，向我收取了36.88美元，购买了一件本应是一盒电子产品的3美元商品。是一个信封，完全不像他们展示的那样。照片是一个装有各种物品的纸箱。还说我将收到的价值至少是我支付的两倍。我写信给他们，叫他们退还我的钱，但他们没有全额退款...他们给了我 15% 的退款...这是他们的回复：亲爱的顾客，感谢您对我们商店的支持和关注！感谢您抽出宝贵时间联系客户服务！根据神秘盒子的条款，很抱歉，由于您购买的商品具有特殊功能，我们无法为您提供退货服务。关于神秘盒子，你将有10％的机会获得价值为购买价格2倍的物品，15％的几率获得价值1.5倍的物品，80％的几率获得等于购买价值的物品。很抱歉 Mystery Box 的产品无法满足你的需求。在这种情况下，我想向你提供 15% 的商品退款作为补偿。这个提议对你来说可以接受吗？如果您愿意接受这笔退款，请回复此电子邮件，以便我们可以启动此流程。客户服务协调员 Elena
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