Safety Report: Hidratante Ultra Healing - recuperado devido à presença de uma bactéria, USA

United States

A Kao USA Inc. está pedindo aos consumidores que verifiquem seus produtos Jergens® Ultra Healing Moisturizer 3 oz e 10 oz para determinar se ele faz parte de um recall voluntário do produto. Unidades selecionadas do Jergens® Ultra Healing Moisturizer podem mostrar a presença de Pluralibacter gergoviae, uma bactéria que normalmente representa pouco risco médico para pessoas saudáveis. No entanto, pessoas que têm certos problemas de saúde, como sistema imunológico enfraquecido, podem ser mais suscetíveis a infecções.

A Kao USA está pedindo aos consumidores que interrompam o uso da loção em recall especificada abaixo como medida de precaução. Uma investigação mais aprofundada para determinar o escopo do problema ainda está em andamento. No entanto, a Kao USA Inc. prontamente tomou a medida de precaução de emitir um recall voluntário do produto afetado, removendo o produto em questão dos armazéns, trabalhando com varejistas para garantir que o produto seja removido das prateleiras das lojas e notificando proativamente os consumidores.

A quantidade de produtos recolhidos é limitada a dois tamanhos oferecidos para o Hidratante Ultra Healing Jergens®. Apenas lotes específicos dos tamanhos de 3 onças e 10 onças são afetados.

IDENTIFICAR OS PRODUTOS AFETADOS:
- O Hidratante Ultra Healing Jergens®, fabricado entre 1º de outubro de 2021 e 18 de outubro de 2021, pode ser impactado.
- Os códigos de lote afetados para o tamanho de 3 oz (UPC 019100109971 para garrafas individuais e 019100267114 para embalagem de 3) podem ser encontrados na parte de trás do frasco impresso em tinta preta e começam com o prefixo “ZU”: ZU712851 | ZU712871 | ZU712911 | ZU722881 | ZU722881 | ZU722851
- Os códigos de lote afetados para o tamanho de 10 oz (UPC 019100109988) podem ser encontrados na parte inferior do frasco impresso em tinta preta e começam com o prefixo “ZU”: ZU722741 | ZU722781 | ZU732791 | ZU732811 | ZU722771 | ZU732781 | ZU732801 | ZU732821

Qualquer pessoa que tenha um produto de um lote recolhido deve ligar para o Centro de Atendimento ao Consumidor da Kao USA Inc. Uma etiqueta com postagem paga e um saco plástico serão enviados aos consumidores por correio para devolver facilmente o produto.

Nome da empresa: Kao USA Inc.
Marca: Jergens
Produto recolhido: Ultra Healing Moisturizer
Razão do recall: Presença de Pluralibacter gergoviae, uma bactéria
Data de recall da FDA: 18 de março de 2022

Fonte: www.fda.gov/safety/recalls-market-withdrawals-safety-alerts/kao-usa-conducts-voluntary-recall-jergensr-ultra-healing-moisturizer