Safety Report: Hidratante ultra curativo: retirado del mercado debido a la presencia de bacterias, USA

United States

Kao USA Inc. pide a los consumidores que revisen sus productos Jergens® Ultra Healing Moisturizer de 3 oz y 10 oz para determinar si es parte de un retiro voluntario del producto. Algunas unidades del humectante ultra curativo Jergens® podrían mostrar la presencia de Pluralibacter gergoviae, una bacteria que, por lo general, presenta poco riesgo médico para las personas sanas. Sin embargo, las personas que tienen ciertos problemas de salud, como sistemas inmunitarios debilitados, pueden ser más susceptibles a las infecciones.

Kao USA insta a los consumidores a suspender el uso de la loción retirada que se especifica a continuación como medida de precaución. La investigación adicional para determinar el alcance del problema aún está en curso. Sin embargo, Kao USA Inc. tomó rápidamente la medida de precaución de emitir un retiro voluntario del producto afectado al retirar el producto en cuestión de los almacenes, trabajar con los minoristas para garantizar que el producto se retire de los estantes de las tiendas y notificar de manera proactiva a los consumidores.

La cantidad de productos retirados del mercado se limita a dos tamaños ofrecidos para el humectante ultra curativo Jergens®. Solo se ven afectados lotes específicos de los tamaños de 3 oz y 10 oz.

IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS AFECTADOS:
- El humectante ultra curativo Jergens®, fabricado entre el 1 de octubre de 2021 y el 18 de octubre de 2021, podría verse afectado.
- Los códigos de lote afectados para el tamaño de 3 oz (UPC 019100109971 para botellas individuales y 019100267114 para paquetes de 3) se pueden encontrar en la parte posterior de la botella impresa en tinta negra y comienzan con el prefijo «ZU»: ZU712851 | ZU712871 | ZU712911 | ZU722881 | ZU712861 | ZU712881 | ZU712851
- Los códigos de lote afectados para el tamaño de 10 oz (UPC 019100109988) se encuentran en la parte inferior del frasco impreso en tinta negra y comienzan con el prefijo «ZU»: ZU722741 | ZU722781 | ZU732791 | ZU732811 | ZU722771 | ZU732781 | ZU732801 | ZU732821

Cualquier persona que tenga un producto de un lote retirado del mercado debe llamar al Centro de Atención al Consumidor de Kao USA Inc. Se enviará una etiqueta con franqueo pagado y una bolsa de plástico a los consumidores por correo para devolver el producto fácilmente.

Nombre de la compañia: Kao USA Inc.
Nombre de la marca: Jergens
Producto retirado: Hidratante ultra curativo
Motivo de la retirada: presencia de Pluralibacter gergoviae, una bacteria
Fecha de retirada de la FDA: 18 de marzo de 2022

Fuente: www.fda.gov/safety/recalls-market-withdrawals-safety-alerts/kao-usa-conducts-voluntary-recall-jergensr-ultra-healing-moisturizer