Covid19 - Miembro del equipo del centro de contacto, Harland Clarke, 5800 Northwest Parkway, San Antonio, TX 78249, USA

5800 Northwest Parkway, San Antonio, 78249 Texas, United States

Destinatarios: Miembros del equipo del centro de contacto de San Antonio (que trabajan

Quiero informarles que tenemos un caso confirmado del coronavirus COVID-19 que afecta a esta ubicación. El martes 12 de mayo se notificó a Recursos Humanos que el miembro del equipo dejó el centro después de experimentar síntomas y más tarde dio positivo en la prueba de la enfermedad. Recibimos la notificación de los resultados positivos el sábado 16 de mayo. Según la política de la empresa, se le ha dicho al miembro del equipo que no puede volver a trabajar hasta que un proveedor de atención médica lo autorice.

Proteger la salud y la seguridad de todos en este lugar es nuestra máxima prioridad. Iniciamos una limpieza profunda inmediata del área personal del miembro del equipo y del área del vestíbulo cuando el miembro del equipo se fue el martes 12 de mayo. Ya se implementaron rutinas de limpieza diarias adicionales y han continuado desde entonces.

Además, actuando con mucha cautela y en un esfuerzo por minimizar el riesgo de propagación del virus, hemos identificado a los miembros del equipo que recientemente han estado en contacto con el miembro del equipo afectado y estamos analizando las opciones de cuarentena para esas personas.

Quiero agradecerles a todos por su cumplimiento de nuestras medidas de seguridad, que incluyen mantener el distanciamiento social, usar una máscara cuando están cerca de otros miembros del equipo, realizar el control de bienestar diario al ingresar al centro y practicar una buena higiene personal con el lavado frecuente de manos. Siga siendo diligente en la práctica de estos pasos importantes para su seguridad y la seguridad de sus colegas. Funcionan según lo previsto para prevenir la propagación de la enfermedad.

Como recordatorio, si experimenta algún síntoma, como fiebre, tos o falta de aire, informe a Recursos Humanos o a su agencia de inmediato.

Con base en toda la información relacionada con este incidente y las acciones tomadas, estamos seguros de que es seguro trabajar en el centro. Reconocemos que esta situación puede crear estrés y ansiedad en algunas personas. Estar preocupado es normal, ya que este brote está afectando todos los aspectos de nuestras vidas. No podemos enfatizar lo suficiente que estamos aquí para ayudarlo en todo lo que podamos. No tenga miedo de expresar sus inquietudes a su gerente, socio comercial de Recursos Humanos o a su agencia. Su socio comercial de recursos humanos también está disponible para responder preguntas. Estamos todos juntos en esto y seguiremos apoyándonos unos a otros y navegando juntos por ello.

Gracias por su paciencia y cooperación mientras tomamos las medidas necesarias para garantizar el bienestar de los miembros de nuestro equipo, al tiempo que nos permite seguir apoyando a nuestros clientes con el servicio de calidad que esperan de Harland Clarke.