我在邮件中收到了一个包裹。它装在来自 Paulette Douglas 14772 BellFlower Blvd Ca 90706 的白色运输袋里。这是一枚装在红色戒指盒里的戒指,上面有 GRA moissanite 的真品证书。我的银行账户没有收到任何额外费用,但我确实看到了订单的费用。关于我的订单,我已经向这家公司回复了好几次。以下是交换的对话:
“M-SHOP #zalenddi1976 发货状态更新至:zalenddi1976,Paulette Douglas 我在邮件中收到了一个包裹,上面有这个追踪编码:AG82776****。包裹里没有我订购的东西。我的 JC Penny 订单附在这封电子邮件中。我收到的是一枚显然没有订购的戒指。我想知道你怎么能纠正这个问题?当我搜索试图弄清楚这个问题时,我发现了很多投诉,这是个骗局。我还通过 Safely HQ 发出了投诉。谢谢,XXXXXX
美国东部时间 2023 年 7 月 1 日星期六凌晨 04:57:19,lynn < zalenddi@neaeu.com > 写道:亲爱的顾客,我已经和我们的工作人员核实了你的订单。请放心,此订单是送给您的礼物,以验证您输入的地址是否正确,并降低订单无法正确配送的风险。我们已确认您的地址准确无误,并已安排将其重新配送给您。(不收取额外费用)1.你会签下第二个包裹吗?请告诉我们你的想法。2.如果您不愿意等待,并且会拒绝第二个包裹,请告诉我们,我们将继续协商其他解决方案。 如有任何问题,请随时在这里联系我们,我们将帮助您解决问题,请放心。最诚挚的问候,lynn 客户服务中心
亲爱的 Lynn,我很困惑你为什么声称我的订单已退回。我重新检查了我发送的订单,上面的地址是正确的。我在这个地址收到了多个包裹,没有任何问题。向我发送礼物以验证地址是否正确是骗局。我非常沮丧!我在度假时订购了这些商品,以便在我离开之前有足够的时间送达。我不得不在最后一刻去购物,而在我离开度假之前我没有时间去购物。以下是我的目的:我的订单已经打包好了,可以发货了。我希望包裹在 5 个工作日内加急送达,费用由你承担,这样我就可以在夏天结束之前享受我的商品。我不会满足于其他任何东西。如果你不愿意这样做,我想要全额退款,我预计它会在 3 个工作日内出现在我的账户中。沮丧的客户,
美国东部时间2023年7月2日星期日凌晨 4:29:10,lynn < zalenddi@neaeu.com…
更多