Cobrança não autorizada do cartão, Cerebrum IQ -, North Gould Street, Sheridan, WY, USA
há 1 ano •reported by user-hqvn6668 • negócios
30 North Gould Street, Sheridan, 82801 Wyoming, United States
Por meio do site, paguei uma taxa de €0,99 via Apple Pay para um teste e, sem meu conhecimento, uma quantia de €69,99 foi cobrada em meu cartão como algum tipo de assinatura, que eu não autorizei ou queria. Entrei em contato com o suporte ao cliente, tanto pelo chatbot quanto por e-mail, mas, mais uma vez, era um bot, não um agente real. Eles se recusam a reembolsar o dinheiro e também não querem me conectar a um agente real que possa avaliar minha solicitação, pois todo cliente tem o direito de rescindir o contrato e devolver o produto ou serviço. Eu não sei como prosseguir.
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