Companhia de Comércio de Cenários, St. Louis, MO, USA
há 11 meses •reported by user-fcjc9815
St. Louis, Missouri, United States
Eu pedi um par de chinelos ortopédicos (a marca era Reliefoot, mas eles usam vários pseudônimos sob os quais fazem negócios). Os sapatos foram anunciados no NY Times e pretendiam ser “fabricados nos EUA”. Bem, os sapatos acabaram vindo da China, o que por si só é enganador. Mais importante ainda, os sapatos não traziam nenhum rótulo de local de origem (onde foram feitos) ou lista de materiais usados em sua fabricação, o que é ilegal. Ainda por cima, os sapatos eram do tamanho errado. Quando reclamei, a resposta que recebi após vários e-mails e o envio de uma foto confirmando que eu havia recebido os sapatos e que eles eram do tamanho errado foi absolutamente impressionante e dizia o seguinte:“Nosso produto é muito econômico e você merece. Você pode dar de presente para sua família ou amigos que possam usar este produto, acho que eles vão gostar muito.”
Essa é uma forma de lidar com reclamações. Se você não gostar, dê para alguém que possa...
Eles são claramente desonestos tanto na publicidade quanto na forma como lidam com produtos defeituosos. Fique longe. Eu definitivamente vou.
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