شركة سينري تريد, St. Louis, MO, USA
منذ 11 شهر •reported by user-fcjc9815
St. Louis, Missouri, United States
لقد طلبت زوجًا من نعال جراحة العظام (كانت العلامة التجارية Reliefoot، لكنها تستخدم أسماء مستعارة متعددة تعمل بموجبها). تم الإعلان عن الأحذية في نيويورك تايمز وزُعم أنها «مصنوعة في الولايات المتحدة الأمريكية». حسنًا، انتهى الأمر بالأحذية قادمة من الصين، وهو أمر خادع بحد ذاته. والأهم من ذلك، أن الأحذية لم تحمل أي ملصقات من أي نوع عن مكان المنشأ (حيث صنعت) أو قائمة المواد المستخدمة في تصنيعها، وهو أمر غير قانوني. وفوق كل هذا، كانت الأحذية ذات مقاس خاطئ. عندما اشتكيت، كان الرد الذي تلقيته بعد عدة رسائل بريد إلكتروني وإرسال صورة لهم تثبت أنني تلقيت الأحذية وأنها ذات مقاس خاطئ مذهلاً للغاية ونصه على النحو التالي:«منتجنا فعال للغاية من حيث التكلفة وأنت تستحق ذلك. يمكنك تقديمها كهدية لعائلتك أو أصدقائك الذين يمكنهم ملاءمة هذا المنتج، أعتقد أنهم سيحبونه كثيرًا.»
هذه طريقة واحدة للتعامل مع الشكاوى. إذا لم تعجبك، أعطها لشخص قد...
من الواضح أنهم غير أمناء في كل من إعلاناتهم وكيفية تعاملهم مع المنتج المعيب. ابق بعيدًا. سأفعل بالتأكيد.
تعليقات
تعليق