Recebi o item errado deste endereço, Sarnia, ON, Canada
há 1 ano •reported by user-gmgbn173
Sarnia, Ontario, Canada
Recebi o item com defeito (botas de borla vermelhas) deste endereço. Um pé inusável e muito mais apertado que o outro. Pacote devolvido para reembolso total no endereço fornecido pelo atendimento ao cliente. Agora, o atendimento ao cliente está alegando que o endereço fornecido por ela está incorreto e nenhum reembolso será concedido. O item está em um depósito em Mississauga, Ontário, agora e ninguém está assumindo a propriedade. O armazém está inacessível. Sofri o custo de envio ($20,00 + tx) e sofri a perda de botas vermelhas ($74,09 + tx). Salvei fotos das conversas entre o atendimento ao cliente e eu como prova. Um segundo par de botas ($69,84) nem perto da foto anunciada. Falsificado! Nenhum reembolso será feito a menos que eu envie o segundo par de botas para a China. O custo do frete seria superior a $100,00. Eu ainda tenho essas botas na bolsa e também preciso de reembolso total por elas. Eu também salvei essas fotos. Eles continuam pedindo a mesma prova repetidamente. Após 30 dias, sua política de devolução expira. Não há bate-papos ao vivo disponíveis, apenas dois (mais) dias de espera por cada resposta. O comerciante que me vendeu o segundo item não está mais na plataforma Wish.
Comentários
Comentário