United States
Samsung a rappelé 663 500 machines à laver à chargement vertical Samsung parce qu'elles peuvent se court-circuiter et surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Ces produits ont été vendus par Best Buy, Costco, The Home Depot, Lowe's et d'autres magasins d'électroménagers aux États-Unis et en ligne sur Samsung.com de juin 2021 à décembre 2022.
Les produits rappelés sont les modèles suivants de laveuses à chargement vertical avec lavage ultrarapide de Samsung :
- WA49B5105AV/US, plage de numéros de série : 01J457BT700001W à 01J457BTB00111H
- Gamme de numéros de série WA49B5105AW/US : 01J557BT700001J à 01J557BT700010D
- WA49B5205AW/US, plage de numéros de série : 01HH57BT300006X à 01HH57BTB00932W
- WA50B5100AV/US, plage de numéros de série : 01J257BT70001B à 01J257BTB01232B
- WA50B5100AW/US, plage de numéros de série : 01J357BT770001L à 01J357BT700010F
- WA51A5505AC/US, plage de numéros de série : 01HA57BR700003P à 01HA57BTB00346F
- WA51A5505AV/US, plage de numéros de série : 01H257BR600003R à 01H257BTB02018L
- WA51A5505AW/US, plage de numéros de série : 01GY57BR600026P à 01GY57BTB00269W
- WA52A5500AC/US, plage de numéros de série : 01HB57BR700003Y à 01HB57BTB02968X
- WA52A5500AV/US, plage de numéros de série : 01H357BR600006A à 01H357BTB01820Y
- WA52A5500AW/US, plage de numéros de série : 01H457BR600003X à 01H457BTB01503Y
- WA54A7305AV/US, plage de numéros de série : 01H557BR600003P à 01H557BR800650T
- WA55A7300AE/US, plage de numéros de série : 01H057BR600001H à 01H057BTB05872Z
- WA55A7700AV/US, plage de numéros de série : 01H157BR600151Z à 01H157ZT700005K
Les laveuses étaient vendues en blanc, noir, champagne et ivoire.
Samsung a reçu 51 signalements de fumée, de fonte, de surchauffe ou d'incendie impliquant les laveuses ; 10 d'entre eux ont causé des dommages matériels. Trois consommateurs ont déclaré avoir été blessés par inhalation de fumée.
Les consommateurs doivent immédiatement vérifier si le logiciel de leur laveuse a été mis à jour pour éviter tout danger ; sinon, ils doivent immédiatement cesser d'utiliser la laveuse jusqu'à ce que le logiciel soit mis à jour. Toutes les laveuses équipées du Wi-Fi qui sont branchées à une source d'alimentation et activement connectées à Internet téléchargeront automatiquement le logiciel gratuit de réparation par liaison sans fil lorsqu'elles sont connectées à Internet. Les consommateurs qui n'ont pas connecté leur laveuse équipée du Wi-Fi à Internet doivent contacter Samsung pour obtenir des instructions sur la façon de télécharger le logiciel de réparation.
Les consommateurs dont le lave-linge ne dispose pas d'une connexion Wi-Fi ou qui souhaitent bénéficier d'une réparation logicielle gratuite sans se connecter à Internet doivent immédiatement cesser d'utiliser le lave-linge et contacter directement Samsung pour obtenir un dongle gratuit à brancher et à télécharger le logiciel de réparation gratuit.
Une source :
www.cpsc.gov/Recalls/2023/Samsung-Recalls-Top-Load-Washing-Machines-Due-to-Fire-Hazard-Software-Repair-Available
