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Safety Report: Je ne rembourserais pas une commande que je n'ai jamais reçue, China
il y a 1 an •reported by user-wtkbw385
J'ai vu une annonce pour un tapis roulant portable sur Facebook. Le site Web était simple mais j'ai commandé auprès de nombreux sites similaires sans aucun problème par le passé. Donc, début mars, je passe ma commande. La commande n'a jamais été livrée et d'une manière ou d'une autre, les informations d'expédition indiquaient qu'elle avait été livrée (environ 3 semaines et demie plus tard). J'ai donc envoyé un e-mail au service client, ils se sont excusés et m'ont proposé d'en envoyer un nouveau à ma nouvelle adresse. J'ai donc accepté l'offre et ils m'ont dit que cela prendrait encore un mois. Passons à la première semaine de mai et je constate, encore une fois, qu'il a été livré grâce aux informations de suivi, mais cette fois à une adresse située dans une ville complètement différente. À ce stade, nous en sommes au troisième mois et je veux juste être remboursé. Chaque. Célibataire. Heure. Je contacte le service client qui propose de ne me rembourser que partiellement et à condition que j'utilise cet argent pour racheter mon propre produit de remplacement. J'explique que non, je ne veux pas ça plusieurs fois. Maintenant, il ne me reste plus que 50$ et je ne sais pas comment ni où signaler ce « marchand » à quiconque pourrait faire quoi que ce soit. Morale de l'histoire, si c'est trop bon marché pour être vrai, c'est probablement une arnaque.
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