Salisbury,
SP4
England,
United Kingdom
Habe heute ein unaufgefordertes Paket mit einem GRA-Moisanitring erhalten. Ich habe keine Ahnung, wer es geschickt hat oder von wo? Wie haben sie meinen Namen und meine Adresse bekommen, von welcher Seite. Keine Informationen auf dem Paket mit Einzelheiten zur Rückgabe. Werde ich später feststellen, dass mir etwas in Rechnung gestellt wird, das ich...
Habe heute ein unaufgefordertes Paket mit einem GRA-Moisanitring erhalten. Ich habe keine Ahnung, wer es geschickt hat oder von wo? Wie haben sie meinen Namen und meine Adresse bekommen, von welcher Seite. Keine Informationen auf dem Paket mit Einzelheiten zur Rückgabe. Werde ich später feststellen, dass mir etwas in Rechnung gestellt wird, das ich nicht bestellt habe?
Update vom 03.08.: Ich habe inzwischen festgestellt, dass das Paket zur gleichen Zeit eingetroffen ist, zu der laut Sendungsverfolgung eine Bestellung geliefert wurde. Das Unternehmen war ein Facebook-Verkaufsangebot für Kleidungsartikel von - YYJO #2LOVE *****. Als ich das Unternehmen mit Fotobelegen über den genauen Zeitpunkt der Lieferung konfrontiert habe, der dem in der Sendungsverfolgung entsprach, war dies ihre Antwort. Sie haben akzeptiert, dass sie die falschen Waren geschickt haben. Sehr geehrter Kunde. Es tut mir leid, dass ich nicht rechtzeitig auf Ihre Nachricht geantwortet habe. Nach sorgfältiger Überprüfung der von Ihnen angegebenen Bestellinformationen können wir anhand des Inhalts Ihrer Bestellung nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen, dass wir nach Eingang Ihrer Bestellung einen schnellen Versand für Sie arrangiert haben. Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hatte, wurde es an das Speditionszentrum des Logistikunternehmens geschickt. Das Logistikunternehmen hat jeden Tag viele Pakete und der Kurier ist sehr müde, und bei Tausenden von Bestellungen können einige Fehler auftreten. Aufgrund eines Fehlers des Logistikunternehmens wurde Ihre Bestellung fälschlicherweise an einen anderen Kunden adressiert, der einen Ring gekauft hat. Das von Ihnen gekaufte Produkt wurde an einen anderen Kunden weitergegeben. Es tut mir leid, dass ich Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten kann. Aufgrund dieser günstigen Preisaktion ist unser Unternehmen auch mit einer großen Wirtschaftskrise konfrontiert. Wir sind jetzt nicht in der Lage, die teure Rücksendung zu bezahlen und Bestellungen erneut zu versenden. Aber wir möchten auch aufrichtig Ihren Verlust kompensieren, und unser Unternehmen bietet Ihnen eine Lösung: Sie können diesen Ring als Entschädigung behalten, müssen ihn nicht zurückgeben, und wir erstatten Ihnen 30% Ihres Gesamtbestellbetrags. Sie haben sich geweigert, meine korrekte Bestellung zu versenden, es sei denn, ich zahle zusätzliches Porto, und haben auch angegeben, dass die Artikel nicht mehr verfügbar sind!! Es hat mehrere Wochen gedauert und sie haben darauf gedrängt, als Entschädigung einen billigen gefälschten Ring zu behalten, der nicht einmal ein Echtheitszeichen auf dem Metall hat und ich bezweifle sehr, dass er einen echten Stein hat. Sie haben sich geweigert, vorausbezahltes Porto für die Rücksendung zu schicken, und ich vertraue nicht darauf, dass sie eine Rückerstattung erhalten, wenn ich das im Voraus bezahle. Ich musste eine Rückerstattung von 70% akzeptieren und das Stück davon nur für den Mülleimer aufbewahren. Die übliche Taktik chinesischer Unternehmen, 30% anzubieten, dann 40% und Zeitverschwendung, bis ich irgendwann 70% bekomme. Ich habe das Gefühl, dass dies von Anfang an ein vorsätzlicher Betrug war, und ich glaube nicht an die Schluchzergeschichte. Es ist eine Schande zu erwarten, dass ein Kunde für seine eingestandenen Fehler bezahlt. Ich hoffe, diese Informationen helfen anderen.