这太滑稽了!我做了完全一样的事情 —— 订购了椅子但收到了 raybans。当我要求退款时,他们四处乱七八糟,先告诉我他们犯了一个错误但无法送达我的椅子,这样我才能保留眼镜。然后,他们说接下来他们可以回报10%,然后回报30%,然后回报50%。在我收到的最后一封电子邮件(我告诉他们我对信用卡上的费用提出异议并询问如何退回眼镜),他们说 “我们最多能退还给你的是 70%,你会接受吗?”由于我的信用卡已经向我报销了款项,我已经停止与他们沟通了。我还检查了眼镜 —— 还有人认为眼镜是假的吗?
12/07 更新:我与两个 “公司” 名称进行了互动。Ruaten — 我订购了 4 把椅子和一个火坑,但一定输入了错误的地址 —— 我在他们的追踪网站上看到我的订单被当地邮局扣留了。我给邮局打了电话,他们确认如果有东西要给我,就会有 USPS 的追踪号码。邮局无法通过提供给我的追踪编码识别任何东西。我给他们的服务台发了几次电子邮件-sersoppor@gmail.com 但从未收到回复。我对信用卡上的收费提出异议,得以获得退款。第二个订单是为了同样的东西,被发送到另一个地址。追踪页面告诉我我订购的商品已经送达,而且在邮箱里。我们找到了一副太阳镜(我们怀疑是假的 Raybans)。这个订单是通过 Cuzayie 下的,但他们使用了与上述相同的帮助台电子邮件。尽管没有提供任何真正的帮助,但他们的反应非常迅速。起初他们告诉我他们犯了一个错误,现在无法配送我的订单,但是因为运费/定制费用太贵了,我可以保留眼镜。我告诉他们这对我来说不可接受,我不想要眼镜。然后他们说可以给我 10% 的退款而且我可以保留眼镜。我再次拒绝了,他们接下来提供了 30%,然后是 50%,然后是 70%。此时我已经通过我的争议获得了 100% 的积分,所以我不再回复他们了。
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