我在 2022 年 12 月 14 日收到了包裹,但这不是我订购的,我订购了 3 个 Dooney & Bourne 钱包,因为 Facebook 视频显示是 QVC。这些钱包是仿冒品。包裹中和/或上面没有列出任何可以证明公司或如何退回产品的信息。包裹上的标签上有 “退货地址:仅用于退货”
斯劳森大道 12500 号B1A 单元(不是卖家地址)加利福尼亚州桑特菲斯普林斯 90670”
该订单是在 2022 年 11 月 23 日下达的。在看似是 QVC 的设备上下订单后,它表示订单已完成。然后我收到一条短信,说我的信用卡已批准向 UNIOOS.COM 收费。我从未听说过他们,于是立即打电话给我的信用卡公司进行调查。调查完成后,我的信用卡公司告诉我,我需要联系该公司,以了解如何退回产品以及如何获得退款。然后我得到了一个电子邮件地址来联系他们。我在 2922 年 12 月 26 日给他们发了电子邮件,但我没有收到他们的回复。
我访问了他们的网站,上面说你有 30 天的时间退回商品,但是在退回商品之前必须先联系他们。它还表示,该公司将通过电子邮件发送退货标签。
截至 2023 年 3 月…
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