COMPROU UM ESTANDE DE PLANTAS. AVISOU QUE JÁ FOI ENTREGUE. SEU SITE DE REMESSA MOSTROU QUE FOI ENTREGUE EM UMA RUA DIFERENTE EM OUTRO LUGAR. ENVIEI VÁRIOS E-MAILS PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE ARGUMENTANDO QUE NUNCA RECEBI MEU PACOTE. FINALMENTE ENVIOU UMA CAPTURA DE TELA MOSTRANDO QUE A ENTREGA ESTAVA NO ENDEREÇO ERRADO. ELES AVISARAM QUE ENVIARIAM UMA SEGUNDA REMESSA. EU NUNCA RECEBI UM NÚMERO DE RASTREAMENTO PARA A SEGUNDA REMESSA. DEPOIS DE ALGUMAS SEMANAS, ENVIEI UM E-MAIL PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE QUESTIONANDO O STATUS DA ENTREGA E FUI INFORMADO DE QUE A REMESSA FOI PERDIDA EM TRÂNSITO. SOLICITEI QUE ELES ME REEMBOLSASSEM, MAS ELES ESTÃO DISCUTINDO UM REEMBOLSO PARCIAL. EU AINDA ESTOU ESPERANDO POR UM REEMBOLSO.
Safety Report: Alerta de fraude, NO KA <after-sales@uprofficial.com>
COMPROU UM ESTANDE DE PLANTAS. AVISOU QUE JÁ FOI ENTREGUE. SEU SITE DE REMESSA MOSTROU QUE FOI ENTREGUE EM UMA RUA DIFERENTE EM OUTRO LUGAR. ENVIEI VÁRIOS E-MAILS PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE ARGUMENTANDO QUE NUNCA RECEBI MEU PACOTE. FINALMENTE ENVIOU UMA CAPTURA DE TELA MOSTRANDO QUE A ENTREGA ESTAVA NO ENDEREÇO ERRADO. ELES AVISARAM QUE ENVIARIAM UMA SEGUNDA REMESSA. EU NUNCA RECEBI UM NÚMERO DE RASTREAMENTO PARA A SEGUNDA REMESSA. DEPOIS DE ALGUMAS SEMANAS, ENVIEI UM E-MAIL PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE QUESTIONANDO O STATUS DA ENTREGA E FUI INFORMADO DE QUE A REMESSA FOI PERDIDA EM TRÂNSITO. SOLICITEI QUE ELES ME REEMBOLSASSEM, MAS ELES ESTÃO DISCUTINDO UM REEMBOLSO PARCIAL. EU AINDA ESTOU ESPERANDO POR UM REEMBOLSO.