Alerta de fraude, NO KA <after-sales@uprofficial.com>
há 2 anos •reported by user-zfndx171
Gainesville, Florida, United States
Recebi um pacote USPS com rastreamento de Estella Rodriguez e um item que NÃO encomendei. Abaixo do USPS gravado, estava meu nome e um número de rastreamento de uma empresa que encomendei roupas, que não recebi. Obviamente, fui enganado.
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Comentários
COMPROU UM ESTANDE DE PLANTAS. AVISOU QUE JÁ FOI ENTREGUE. SEU SITE DE REMESSA MOSTROU QUE FOI ENTREGUE EM UMA RUA DIFERENTE EM OUTRO LUGAR. ENVIEI VÁRIOS E-MAILS PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE ARGUMENTANDO QUE NUNCA RECEBI MEU PACOTE. FINALMENTE ENVIOU UMA CAPTURA DE TELA MOSTRANDO QUE A ENTREGA ESTAVA NO ENDEREÇO ERRADO. ELES AVISARAM QUE ENVIARIAM UMA SEGUNDA REMESSA. EU NUNCA RECEBI UM NÚMERO DE RASTREAMENTO PARA A SEGUNDA REMESSA. DEPOIS DE ALGUMAS SEMANAS, ENVIEI UM E-MAIL PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE QUESTIONANDO O STATUS DA ENTREGA E FUI INFORMADO DE QUE A REMESSA FOI PERDIDA EM TRÂNSITO. SOLICITEI QUE ELES ME REEMBOLSASSEM, MAS ELES ESTÃO DISCUTINDO UM REEMBOLSO PARCIAL. EU AINDA ESTOU ESPERANDO POR UM REEMBOLSO.
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Recebi algo semelhante no mesmo e-mail, exceto que era para um contêiner de armazenamento e eles ofereceram metade do reembolso, mas eu só aceitarei o reembolso total ou a 3ª entrega... ainda não recebi nenhuma resposta de lá. Já se passaram mais de 2 semanas desde meu e-mail de contra-oferta. O site online inicial era de Empaion.scam SCAM SCAM
Sinto o mesmo e ainda estou aguardando meu reembolso. A partir de 4 de novembro, encomendei minhas mercadorias em agosto, nunca chego e nunca recebi reembolso.
Atualmente, estou brigando com eles sobre a mesma situação. Duas remessas foram “perdidas” e, em seguida, uma oferta de reembolso parcial para que pudessem cobrir os custos de envio. Exigi o reembolso total, pois eles nem sabiam me dizer qual empresa de entrega usavam. Agora enviando um e-mail semanalmente para tentar obter meu reembolso total. 😒