User profile: user-wcjy9784

购买了植物架。我告知它已经送达了。他们的配送网站显示商品已配送到另一条街的其他地方。向客服发送了多封电子邮件，说我从未收到我的包裹。终于发了一张屏幕截图，显示他们的配送地址不对。他们建议他们再发一批货物。我从来没有收到第二批货物的追踪编码。几周后，我给客户服务部发了电子邮件，询问配送状态，并被告知货件在运输途中丢失。我已经要求他们给我退款，但他们争论的是部分退款。我还在等退款。