Alerta de estafa, NO KA <after-sales@uprofficial.com>
hace 2 años •reported by user-zfndx171
Gainesville, Florida, United States
Recibí un paquete de USPS con seguimiento de Estella Rodriguez y un artículo que NO pedí. Debajo del USPS pegado, estaba mi nombre y el número de seguimiento de una empresa a la que pedí ropa, pero no he recibido. Obviamente me han estafado.
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COMPRÓ UN SOPORTE PARA PLANTAS. INFORMÓ QUE YA ESTABA ENTREGADO. SU SITIO WEB DE ENVÍO MOSTRÓ QUE SE ENTREGÓ EN UNA CALLE DIFERENTE EN OTRO LUGAR. ENVIÉ VARIOS CORREOS ELECTRÓNICOS AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ARGUMENTANDO QUE NUNCA RECIBÍ MI PAQUETE. FINALMENTE ENVIÓ UNA CAPTURA DE PANTALLA QUE MUESTRA QUE SU DIRECCIÓN DE ENTREGA ERA INCORRECTA. DIJERON QUE ENVIARÍAN UN SEGUNDO CARGAMENTO. NUNCA RECIBÍ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO PARA EL SEGUNDO ENVÍO. DESPUÉS DE UNAS SEMANAS, ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CUESTIONANDO EL ESTADO DE LA ENTREGA Y ME INFORMARON QUE EL ENVÍO SE HABÍA PERDIDO EN TRÁNSITO. HE SOLICITADO QUE ME REEMBOLSEN, PERO ESTÁN ARGUMENTANDO UN REEMBOLSO PARCIAL. SIGO ESPERANDO UN REEMBOLSO.
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Experimenté algo similar con el mismo correo electrónico, excepto que fue para un contenedor de almacenamiento y me ofrecieron la mitad del reembolso, pero solo aceptaré el reembolso completo o la tercera entrega... todavía no he recibido ninguna respuesta de allí. Han pasado más de 2 semanas desde mi correo electrónico de contraoferta. El sitio web en línea inicial fue de Empaion.scam SCAM SCAM
Me pasa lo mismo y sigo esperando mi reembolso, ya que a partir del 4 de noviembre pedí mis productos en agosto, nunca llegué y nunca recibí el reembolso.
Actualmente estoy discutiendo con ellos por la misma situación. Se «perdieron» 2 envíos y, luego, una oferta de reembolso parcial para que pudieran cubrir los gastos de envío. Exigí un reembolso completo porque ni siquiera podían decirme qué empresa de entrega utilizaban. Ahora envío un correo electrónico semanalmente para intentar obtener mi reembolso completo. 😒