Safety Report: Recebi um pacote deste endereço canadense, 895 Meyerside Dr, Mississauga, Ontario, Canada

895 Meyerside Drive, Mississauga, L5T 1R8 Ontario, Canada

Mas o pacote veio dos EUA. A empresa da qual comprei é uma farsa e está tentando devolver o produto sem sucesso, pois o site é um site de phishing.

Eu pedi alguns trajes de banho da The Imbrattatele nos EUA - Tempe, Arizona. Recebi os trajes de banho APÓS meu cruzeiro (deveriam ter sido recebidos antes) e agora desejo devolvê-los para receber um reembolso, pois não se encaixam corretamente. Ao tentar acessar a empresa on-line, o site é denunciado como um site de phishing e, ao tentar enviar uma notificação para o endereço de e-mail de suporte, o e-mail é retornado como não entregue, presumindo que o site esteja encerrado.

Eu tentei várias vezes entrar em contato com o fornecedor sem respostas. O e-mail de “suporte” que foi postado em um dos meus e-mails deles continua sendo devolvido para mim como “não entregue”. Nenhuma resposta do site. Então, agora, o que eu faço?

O nome da empresa “The Imbrattatele”. Apareceu no meu cartão de crédito dos EUA como “The-Imbrattatele*UK”. Salvei mensagens, confirmações de pedidos, etc. O endereço de e-mail de atendimento ao cliente deles é “customertocare”. Eles usam isso como endereço de e-mail de contato, mas não recebo resposta após várias tentativas.

16/05 Uma atualização: entrei em contato com a operadora do meu cartão de crédito e, como recebi o produto no tamanho que pedi (mesmo que não caiba corretamente), eles não podem me ajudar. Eles aconselharam entrar em contato com o fornecedor - The Imbrattatele. Não consigo obter uma resposta do fornecedor, então não será pago o dinheiro