Safety Report: J'ai reçu un colis de cette adresse canadienne, 895 Meyerside Dr, Mississauga, Ontario, Canada

895 Meyerside Drive, Mississauga, L5T 1R8 Ontario, Canada

Mais le colis venait des États-Unis. L'entreprise auprès de laquelle j'ai acheté est une arnaque, et j'essaie de retourner le produit en vain, car le site est un site de phishing.

J'ai commandé des maillots de bain à The Imbrattatele aux États-Unis, à Tempe, en Arizona. J'ai reçu les maillots de bain APRÈS ma croisière (j'aurais dû les recevoir avant), et je souhaite maintenant les retourner pour obtenir un remboursement car ils ne me vont pas correctement. Lorsque vous essayez d'accéder à l'entreprise en ligne, le site Web est signalé comme étant un site Web de phishing, et lorsque vous essayez d'envoyer une notification à son adresse e-mail d'assistance, l'e-mail est renvoyé comme non distribuable, en supposant donc que le site Web soit maintenant fermé.

J'ai essayé plusieurs fois de contacter le vendeur sans réponse. L'e-mail « d'assistance » qui a été publié sur l'un de mes e-mails de leur part ne cesse de m'être renvoyé comme « non distribuable ». Aucune réponse de la part du site Web. Alors maintenant, que dois-je faire ?

Le nom de la société « The Imbrattatele ». Il apparaissait sur ma carte de crédit américaine sous le nom « The-Imbrattatele*UK ». J'ai enregistré des messages, des confirmations de commande, etc. L'adresse e-mail de leur service client est « customertocare ». Ils l'utilisent comme adresse e-mail de contact mais je n'obtiens aucune réponse après plusieurs tentatives.

05/16 Mise à jour : j'ai contacté l'émetteur de ma carte de crédit, et comme j'ai reçu le produit dans la taille que j'ai commandée (même s'il ne me va pas correctement), ils ne peuvent pas m'aider. Ils ont conseillé de contacter le fournisseur, The Imbrattatele. Impossible d'obtenir de réponse du fournisseur, l'argent sera donc remboursé