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Rapports
Je viens de recevoir une bague en métal blanc avec une grosse pierre transparente et un bracelet ajustable, comme un bijou bon marché. Mêmes formalités que pour une plainte précédente.…
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Bienvenue au club. J'ai également commandé des articles chez « Macy's » et j'ai reçu la même bague. Regardez la commande d'origine, le bas de la page contient un e-mail du service client. J'ai eu un va-et-vient avec une personne nommée Lauren. « Elle a proposé de garder la bague et de lui rembourser 20 %, puis de la rendre à 100 %. J'ai également exigé qu'ils paient les frais de retour. Ce n'est pas ma faute et je ne devrais pas avoir à payer pour ça. Elle a demandé ce matin les frais d'expédition. J'attends qu'elle m'envoie l'adresse. Je ne renverrai pas la bague tant que mon remboursement n'aura pas été effectué. Je lui ai également dit que cette activité avait été signalée à BBB et à plusieurs autres systèmes.