Poulet extrêmement brûlé au restaurant Chipotle, Chipotle Mexican Grill, University Drive Northwest, Huntsville, AL, USA
il y a 5 mois •reported by user-qygw2135 • entreprise
5900 University Drive Northwest, Huntsville, 35806 Alabama, United States
Nous sommes allés à Chipotle le 11 août 25 pour acheter 2 bols de poulet au miel. Quand nous sommes entrés, on pouvait sentir l'odeur très désagréable du poulet en train de brûler. Les clients ont dit à au moins 5 personnes que le poulet brûlait et personne n'a rien fait. L'odeur était si forte qu'on pouvait la sentir dehors. Ils l'ont vu et n'ont rien fait.Nous avons commandé nos repas et notre poulet a été retiré du contenant dans lequel ils servaient.
Quand nous sommes rentrés chez nous, nous avons réalisé que notre poulet avait également été brûlé. La texture brûlée lui donnait un goût amer. J'ai appelé le restaurant et j'ai continué à obtenir un système automatisé. J'ai fini par appeler Frank et il m'a dit qu'il s'occupait du service client. Il m'a demandé quel était le problème. Je le lui ai dit, puis il s'est calmé et n'a plus jamais dit un mot. J'ai raccroché. Il a refusé de me parler.
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