Rapport par
Safety Report: STYLO DOLIN LIVRÉ, Guangming Gangyuan （South Gate）, Paiwei Road, Taijiang District, Fuzhou, Fujian, China
il y a 1 an •reported by user-ntnqh346 • entreprise
Pai Wei Lu, Fu Zhou Shi, 350009 Fu Jian Sheng, China
L'e-mail que j'ai reçu en réponse à ma plainte : housse de siège pour chien commandée, stylo en plume reçu :« Nous sommes profondément désolés pour cette affaire. Après avoir vérifié à maintes reprises, nous sommes désolés de constater que ce sont les expéditeurs qui ont confondu le lot de produits pour des raisons de vente. Vous avez donc reçu le mauvais article. Nous sommes vraiment désolés et avons une réclamation auprès des expéditeurs. Pour compenser votre perte, négociez avec nos fournisseurs qui vous promettent de vous renvoyer le bon article, mais à notre regret, ils vous demandent de vous renvoyer l'article. reçu. Dans ce cas, pourriez-vous vous rendre à votre bureau de poste local pour vous renseigner sur les frais de retour ? Notre adresse de retour est 2004, bâtiment 5, Guangming Gangyuan, district de Taijiang, ville de Fuzhou, province du Fujian, Chine »
« Vous pouvez choisir d'obtenir le remboursement intégral ou nous demander de vous renvoyer le bon article une fois que les fournisseurs auront reçu le colis retourné. Veuillez proposer une photo du papier de livraison et du colis lorsque vous le retournez ou nous fournir les informations de suivi en ligne (par capture d'écran ou photo) si vous retournez le colis.
Une fois que vous aurez renvoyé l'article et fourni les informations demandées ci-dessus, nous organiserons immédiatement un remboursement complet.
De plus, pourriez-vous vérifier si l'article vous est utile ou non ? Si oui, que diriez-vous de conserver la commande ou de l'envoyer à votre ami qui pourra l'utiliser s'il vous plaît ? Nous pouvons vous offrir 10,13 USD immédiatement, ce qui peut vous éviter les tracas liés au retour de l'article. Si vous avez des idées différentes, veuillez nous en informer et ne prenez aucune autre mesure, pensez que nous pouvons vous aider à les résoudre en peu de temps.
Votre patience sera très appréciée, passez une bonne journée. »
Je suis à Liverpool
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J'ai reçu le même e-mail pour deux de mes commandes, l'une de Boardoe et l'autre de Lattimer. L'un m'a envoyé un stylo à plume et l'autre 10 brosses à dents. J'habite dans le Kent. Sylvia
Je suis aux États-Unis, j'ai également commandé deux housses de siège pour chien et on m'a envoyé un harmonica à la place. J'ai reçu exactement le même message mot pour mot. J'ai une plainte pour fraude auprès de ma banque
Pareil ici.
Avez-vous retourné l'article ? J'ai reçu la même réponse
Pareil ici
Pareil ici
OMG pareil ici
pareil, j'ai commandé des jardinières et j'ai reçu une écharpe en nylon bon marché. Pas question que je leur renvoie quoi que ce soit. J'ai contacté ma banque pour obtenir un remboursement et j'ai répondu à leur courrier en me demandant si je pouvais obtenir un remboursement pour avoir renvoyé le foulard.