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Safety Report: Arnaque sur une chaise de camp, Yarene
il y a 1 an •reported by user-tdhdd336
J'ai commandé 4 chaises de camping, j'en ai acheté une, j'en ai acheté une gratuitement, et j'ai été facturée 59,98€. Moins de 19,98 car vous ne pouviez en obtenir qu'un gratuitement. Ils m'ont facturé 6,99€ d'expédition. La commande a été passée le 19 février et nous sommes maintenant le 7 mai. Je n'ai rien. Cependant, j'ai reçu un foulard stupide en provenance de Chine que je n'ai jamais commandé. Je suis en contact avec eux depuis plusieurs semaines, depuis le mois de mars pour me plaindre. J'ai contacté leur site d'expédition Track 17 qui ne sait rien. Yarene m'enverrait un remboursement, mais pas pour le total de mon achat. Ils veulent conserver les frais d'expédition à 6,99€, deux fois. Ils disent que « quelqu'un a dû payer ça ». Quand je leur ai dit que je n'avais pas reçu la première commande, ils m'ont dit qu'ils l'enverraient par un autre moyen qui serait plus rapide. Je ne l'ai jamais eu non plus. Puis ils m'ont dit qu'il valait mieux que j'aille l'acheter dans mon magasin local. Ils veulent maintenant conserver 13,98€ pour 2 frais d'expédition. Je leur ai dit non. Nous sommes donc maintenant dans une impasse. Aujourd'hui, j'ai contesté le débit auprès de la société émettrice de ma carte de crédit. Voyons s'ils peuvent faire mieux.
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C'est exactement ce qui m'est arrivé ! Jusqu'au vilain foulard venu de Chine ! Cela fait 6 semaines.