SALIDA DE FÁBRICA QVC, Virginia, USA

Virginia, United States

Ok, compré o eso pensaba un bolso Dooney and Bourke de esta empresa QVC FACTORY OUTLET. Lo compré el 30 de marzo de 2023. Lo recibí el 13 de abril. Seguí pidiendo un número de seguimiento, pero no pudieron proporcionarme uno que pudiera usar. Me dieron dos y no pude usar ninguno de los dos. Cuando conseguí el bolso era falso. Sin número de patente ni llavero en el interior y algunos Dooneys tienen una calcomanía de cuero cosida, por así decirlo, con el nombre de Dooneys y el año en que se estableció. No tenía nada y el forro de tela tampoco era muy bueno. Soy coleccionista de carteras Dooney and Bourke y distingo un Dooney auténtico de uno falso. Así que me puse en contacto con la empresa primero para conseguir una etiqueta de devolución y luego para hacerles saber que me habían enviado una falsa. Y trataron de decirme que hacen sus carteras con la mejor piel sintética. Les dije que no me refería al cuero porque les estaba haciendo saber que me enviaron un Dooney falso. De hecho, tuvieron el descaro de preguntarme si no quería apoyarlos. Les dije que tal vez si el bolso hubiera sido real. Les pedí que me enviaran una etiqueta de devolución para devolverlo. Me dijeron que si me lo devolvían tendría que gastar entre 30 y 40 dólares para devolverlo. Tengo una copia del vídeo en sí, pero lo tienen configurado para que no puedas enviarlo sino solo a otra persona. Así que le saqué una foto, la envié a mi correo electrónico y la publiqué en Facebook con una advertencia. Esta terrible experiencia en la que pagué la devolución es ridícula. Les he enviado 14 correos electrónicos que conozco. Han estado respondiendo, pero solo para pedir más dinero.
Te diré que tengo una amiga que compró un bolso Dooney and Bourke dos días antes que yo en QVC HOT DEALS y le está pasando exactamente lo mismo. Recibió un bolso incorrecto, debo añadir que es falso.