Suresnes,
92150
Île-de-France,
France
J'ai reçu un foulard de Suzhichou que je n'ai jamais commandé. ¡Je n'ai pas de eu de numéro de commande! Aucune information autre que les numéros de suivi postal: N° UH73145****** N° AS02926****** pas d'accusé réception de ma première commande j'en ai fait une deuxième Je m'en suis rendu compte lorsque le prélèvement a été effectué. avec 2 montants différents! Paiements par carte bancaire J'ai demandé l'annulation des commandes et faire le remboursement. Ils me demande de retourner le colis à mes frais Voici leur réponse: «Estimados clientes: Acerca de su pedido 230903012****** Nos disculpamos sinceramente por este caso. Tras nuestras repetidas comprobaciones, lamentamos que el remitente haya hecho el lote incorrecto debido al aumento de las ventas, por lo que recibiste el artículo incorrecto. Lo sentimos mucho y reclamaremos una indemnización al remitente. Para compensar su pérdida, negocie con nuestro proveedor, ellos se comprometen a reenviarle el artículo correcto, pero lamentablemente, solicitan la devolución del artículo que recibió. En este caso, ¿podrías ir a tu oficina de correos local y preguntar por la tarifa de devolución? Nuestra dirección de devolución es: Habitación 2004, edificio 5, parque Guangminggang, distrito de Taijiang, ciudad de Fuzhou, provincia de Fujian, China. Puedes optar por obtener un reembolso completo o pedirnos que te reenviemos el artículo correcto después de que el proveedor reciba el paquete devuelto. Proporciona una imagen del papel de entrega y del paquete al devolverlo o envíanos la información de seguimiento en línea (captura de pantalla o imagen) si devuelves el paquete. Después de devolver el artículo y proporcionar la información anterior, organizaremos inmediatamente un reembolso completo. (Tendrá que pagar el envío de devolución del paquete usted mismo) Además, ¿podría comprobar si este proyecto funciona para usted? En caso afirmativo, guarde el pedido o envíelo a un amigo que pueda usarlo, podemos reembolsarle inmediatamente el 40% del pago total, lo que le ahorra la molestia de devolvernos el artículo. Si tiene alguna idea diferente, díganos sin tomar más medidas, crea que podemos ayudarlo a resolverla en poco tiempo. Muchas gracias por vuestra paciencia y que tengáis un buen día. Angel en 2023, septiembre 2020, 23:17»
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