Suresnes,
92150
Île-de-France,
France
J'ai recu un foulard de Suzhichou que je n'ai jamais commandé. Je n'ai pas de eu de commande! Keine Information außer der Postleitzahl: N° UH73145****** N° AS02926****** pas d'accusé réception de ma première commande j'en ai fait une deuxième Je m'en suis rendu compte lorsque le prélèvement a effectué. avec 2 montants différents! Paiements par card bancaire Ich habe die Annulation des Commandes et faire le reboursement verlangt. Ils me demande de retourner le colis à mes frais Voici leur réponse: „Sehr geehrte Kunden, zu Ihrer Bestellung 230903012****** Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fall. Nach unseren wiederholten Kontrollen müssen wir leider feststellen, dass der Versender aufgrund hoher Verkaufszahlen die falsche Charge hergestellt hat. Sie haben also den falschen Artikel erhalten. Es tut uns wirklich leid und wir werden vom Versender eine Entschädigung verlangen. Um Ihren Verlust auszugleichen, verhandeln Sie bitte mit unserem Lieferanten. Sie versprechen, Ihnen den richtigen Artikel erneut zu senden, bitten aber leider darum, den Artikel, den Sie erhalten haben, zurückzusenden. Könnten Sie in diesem Fall bitte zu Ihrem örtlichen Postamt gehen und sich nach der Rücksendegebühr erkundigen? Unsere Absenderadresse lautet: Raum 2004, Gebäude 5, Guangminggang Park, Bezirk Taijiang, Stadt Fuzhou, Provinz Fujian, China. Sie können wählen, ob Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten oder uns bitten, Ihnen den richtigen Artikel erneut zuzusenden, nachdem der Lieferant das zurückgesandte Paket erhalten hat. Bitte geben Sie bei der Rücksendung ein Bild des Lieferpapiers und des Pakets an oder geben Sie uns online Informationen zur Sendungsverfolgung (Screenshot oder Bild), wenn Sie das Paket zurücksenden. Nachdem Sie den Artikel zurückgeschickt und die oben genannten Informationen angegeben haben, werden wir sofort eine vollständige Rückerstattung veranlassen. (Sie müssen den Rückversand des Pakets selbst bezahlen) Könnten Sie bitte auch überprüfen, ob dieses Projekt für Sie funktioniert? Falls ja, behalten Sie bitte die Bestellung oder senden Sie sie an einen Freund, der sie verwenden kann. Wir können Ihnen sofort eine Rückerstattung von 40% der Gesamtzahlung gewähren, sodass Sie den Artikel nicht an uns zurücksenden müssen. Wenn Sie andere Ideen haben, teilen Sie uns dies bitte mit, ohne weitere Maßnahmen zu ergreifen. Bitte glauben Sie, dass wir Ihnen helfen können, das Problem in kurzer Zeit zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und haben Sie einen schönen Tag. Engel am 20. September 2023 23:17 Uhr“
www.appyseas.com
