Kingman,
Arizona,
United States
هذا مضحك للغاية! فعلت نفس الشيء بالضبط - طلبت الكراسي وحصلت على ريبان. عندما طلبت استرداد أموالي، عبثوا، وأخبروني أولاً أنهم ارتكبوا خطأً ولكن لا يمكنهم تسليم الكراسي حتى أتمكن من الاحتفاظ بالنظارات. ثم يقولون إنهم يستطيعون إرجاع 10٪ بعد ذلك إلى 30٪ ثم إلى 50٪. في آخر بريد إلكتروني تلقيته (حيث أخبرتهم أنني اعترضت على الرسوم المفروضة على بطاقتي الائتمانية وسألت عن كيفية إرجاع النظارات)، قالوا «أقصى ما يمكننا منحه لك هو 70٪، هل ستقبل ذلك؟» نظرًا لأن بطاقتي الائتمانية قد عوضتني بالفعل، فقد توقفت عن التواصل معهم. لقد راجعت النظارات أيضًا - هل يعتقد أي شخص آخر أنها مزيفة؟
تحديث 12/07: كان هناك اسمان من «الشركات» التي تفاعلت معها. Ruaten - لقد طلبت 4 كراسي وحفرة نار ولكن لا بد أنني وضعت العنوان الخطأ - رأيت على موقع التتبع الخاص بهم أن طلبي كان يتم الاحتفاظ به في مكتب البريد المحلي. اتصلت بمكتب البريد وأكدوا أنه إذا كان هناك شيء لي، فسيكون له رقم تتبع USPS. لم يتمكن مكتب البريد من تحديد أي شيء برقم التتبع المقدم لي. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مكتب المساعدة الخاص بهم - sersoppor@gmail.com عدة مرات ولكن لم أتلق أي رد. تمكنت من استرداد الأموال من خلال الاعتراض على الرسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بي. كان الطلب الثاني لنفس الشيء، حيث تم إرساله إلى عنوان آخر. أخبرتني صفحة التتبع أن طلبي قد وصل وكان في صندوق البريد. وجدنا زوجًا من النظارات الشمسية (Raybans التي نشك في أنها مزيفة). تم هذا الطلب من خلال Cuzayie لكنهم استخدموا نفس البريد الإلكتروني لمكتب المساعدة على النحو الوارد أعلاه. لقد كانوا مستجيبين للغاية على الرغم من عدم تقديم أي مساعدة حقيقية. في البداية أخبروني أنهم ارتكبوا خطأ وأصبحوا الآن غير قادرين على تلبية طلبي ولكن نظرًا لأن رسوم الشحن/الرسوم المخصصة باهظة الثمن، يمكنني الاحتفاظ بالنظارات. أخبرتهم أن هذا غير مقبول بالنسبة لي، لا أريد النظارات. ثم قالوا إنهم يستطيعون إرجاعي 10٪ بالإضافة إلى أنني أستطيع الاحتفاظ بالنظارات. مرة أخرى، رفضت هذا، وعرضوا بعد ذلك 30٪ ثم 50٪ ثم 70٪. في هذا الوقت كنت قد تلقيت بالفعل رصيدًا بنسبة 100٪ من خلال نزاعي، لذا توقفت عن الرد عليها.
