Shinerya.com, Texas, USA
il y a 2 semaines •reported by user-phcc2874
Texas, United States
Il semble qu'ils présentent un article pour vous inciter à acheter et envoient un produit qui ne ressemble en rien aux dentiers et à l'étui qu'ils utilisent dans la publicité. J'ai dû les contacter immédiatement après l'achat car ils m'avaient facturé 16 $ de trop et de la monnaie. Ils ont remboursé la différence, se sont excusés, etc. Puis, quand je n'ai pas pu suivre l'article, je les ai contactés à nouveau. Ils ont fourni des informations sur mon colis en déclarant qu'ils étaient désolés du retard mais que les douanes peuvent prendre du temps. Ils ont dit que cela devrait arriver bientôt. Une fois arrivé, j'étais très contrarié et déçu. Ce n'est pas le produit que j'ai commandé. Je leur ai envoyé un e-mail demandant un remboursement et un retour prépayé. J'ai mis en copie le procureur général chaque fois que je leur ai envoyé un e-mail. J'attends maintenant leur réponse concernant mon remboursement.
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