Germando Oterøy, Lawrenceville, GA, USA
il y a 8 mois •reported by user-gbpp9634
Lawrenceville, Georgia, United States
J'ai acheté une mini-robe. Il a été livré, mais il n'était pas de la bonne taille et du mauvais matériau. Il était livré avec une carte de service client, alors j'ai demandé un échange. On m'a demandé de prendre 3 photos, l'une de l'article, l'autre du SKU et l'autre de l'étiquette d'expédition, et de les renvoyer par e-mail. J'ai fait tout cela et je n'ai rien entendu depuis. Depuis, j'ai envoyé 3 autres courriels. Toujours rien.
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J'ai le même problème !