Safety Report: Samsung retira del mercado estufas eléctricas deslizables debido al riesgo de incendio, USA

United States

Samsung ha emitido un retiro del mercado nacional de sus estufas eléctricas deslizables debido al riesgo de incendio. Las perillas montadas en la parte frontal de las estufas pueden ser activadas accidentalmente por humanos o mascotas, lo que representa un riesgo significativo. Los artículos se vendieron en: Best Buy, Costco, The Home Depot, Lowe's y otras tiendas de electrodomésticos de todo el país en EE. UU., y en línea en Samsung.com. El retiro del mercado involucra una variedad de gamas deslizables de Samsung Electric, con un total de aproximadamente 1,120,905 unidades afectadas. Samsung recibió más de 300 informes de activación involuntaria de las perillas montadas en la parte frontal desde 2013. Esto ha provocado aproximadamente 250 incendios, que han causado grandes daños a la propiedad en al menos 18 casos. Se han registrado alrededor de 40 lesiones, ocho de las cuales requieren atención médica. También ha habido informes de siete incendios en los que murieron mascotas.

ARTÍCULOS AFECTADOS:

- Números de modelo retirados del mercado: NE58K9430SS/AA, NE58N9430SG/AA, NE58R9431SG/AA, NE58R9431SS/AA, NE58F9500SS/AA, NE58K9500SG/AA, NE58F9710WS/AA, NE58K9850WS/AA G/AA, NE58K9852WG/AA, NE58H9950WS/AA, NE58R9311SS/AA, NE63T8111SG/AA, NE63T8111SS/AA, NE63T8311SG/AA, NE63T8311SS/AA, NE63BG8315SSAA, NE63CB831512AA, NE63BB851112AA, NE63BB851112AA, NE63BT831515AA, NE63BB851112AA 8511SG/AA, NE63T8511SS/AA, NE63T8511ST/AA, NE63A8711QN/AA, NE63BB871112AA, NE63T8711SG/AA, NE63T8711SS/AA, NE63T8711ST/AA, NE63T8751SG/AA, NE63T8751SS/AA

- Los números de modelo específicos incluidos en el retiro del mercado se encuentran en la esquina superior izquierda de la puerta del horno o dentro del contenedor de almacenamiento ubicado en la parte inferior del horno.
- Fabricante: Samsung Electronics America Inc., de Ridgefield Park, Nueva Jersey
- Fabricado en Tailandia.
- Según el modelo, las gamas se vendieron desde mayo de 2013 hasta agosto de 2024 por entre 1250 y 3050 dólares.

Se recomienda a los consumidores que se pongan en contacto con Samsung para obtener un juego gratuito de fundas o candados con perillas compatibles con su modelo.

Si usted o un ser querido sufren daños o presentan algún síntoma, es importante informarlo. La presentación de informes puede ayudar a detectar y resolver los brotes de manera temprana y evitar que otras personas sufran daños, y permite una mejor vigilancia. Si los síntomas persisten, busca atención médica.

Fuente: www.cpsc.gov/Recalls/2024/Samsung-Recalls-Slide-In-Electric-Ranges-Due-to-Fire-Hazard