MERCANCÍA RECIBIDA PERO NO PEDIDA, 10859 Oxnard Street, North Hollywood, CA, USA

10859 Oxnard Street, Los Angeles, 91606 California, United States

Recibí un anillo de Tevin James en W. Hollywood, CA. Estoy en Ohio. Aparentemente, se trata de un esquema de «cepillado».

Los delincuentes obtienen tu dirección postal como comprador «verificado» a través de Amazon. Te envían productos gratis y luego escriben reseñas ficticias y entusiastas sobre sus productos de mala calidad, lo que aumenta las calificaciones de su empresa y hace que los consumidores se sientan más cómodos al hacer sus pedidos.

Es posible que hayan obtenido tu información a través de una violación de datos, por lo que también pueden tener tu número SS, información bancaria y, lo más importante, contraseñas.

Si recibe paquetes que no ha pedido, puede conservarlos, de acuerdo con las directrices de la Comisión Federal de Comercio.
Según la FTC, las leyes federales prohíben que las personas le envíen productos que usted no haya pedido y luego le cobren por ello.

Qué hacer si sospecha que forma parte de un plan de cepillado

Si sospecha que ha sido objeto de una estafa de cepillado dental, no la ignore. En su lugar, sigue estos pasos:
1. Cambia tus contraseñas

La mayor preocupación es que alguien pueda haber accedido a su información personal. Esto podría significar que los delincuentes han descifrado tus contraseñas y pueden acceder a tus cuentas en línea. Por lo tanto, el primer paso inmediato debería ser cambiar las contraseñas de tu tarjeta de crédito, banca, streaming y otras cuentas en línea. Debe asegurarse de mantener a los ciberdelincuentes y estafadores alejados de su información financiera y personal.

2. Revisa los extractos de tu tarjeta de crédito y de tu cuenta bancaria

A continuación, inicie sesión en su cuenta bancaria en línea y en los portales de tarjetas de crédito. Busca cualquier compra o retirada sospechosa. Si los delincuentes han accedido a tus cuentas en línea, podrían intentar vaciar tu cuenta bancaria o acumular cargos con tarjetas de crédito. Si observas algo sospechoso, ponte inmediatamente en contacto con el proveedor de tu tarjeta de crédito y con el banco.

3. Denuncie la estafa

El Better Business Bureau recomienda que se comunique con los minoristas si está involucrado en una estafa de cepillado. Si los paquetes que no has pedido llegaron de Amazon, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de Amazon. Amazon puede entonces realizar una investigación y tomar medidas contra la empresa estafadora.

¡Buena suerte!