Ich habe am 25.12.22 zwei Artikel auf der ModernMint-Website bestellt. Ich habe am 23.02.23 endlich eines der Produkte (Metal Shear Drill Attachment) unter der richtigen Sendungsverfolgungsnummer erhalten (habe Artikel aus China herausgefunden).
Ich habe jedoch den zweiten Artikel, für den ich bezahlt habe, nicht erhalten, nämlich einen
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(Kettensägenbohreraufsatz).
Ich habe mich beim ModernMint-Kundendienst beschwert und wurde informiert, nachdem dieser beim chinesischen Lieferanten nachgefragt hatte, dass beide Artikel im selben Paket versendet wurden.
Meine Antwort:
Unmöglich, da die Verpackung und die Produktverpackung in der Verpackung nur groß genug für den Metallscherbohreraufsatz waren.
Nachdem ich ModernMint Bilder von Paket und Schachtel zur Verfügung gestellt hatte, bat ich ModernMint, den chinesischen Lieferanten zu beauftragen:
Legen Sie die beiden Artikel, die ich bestellt habe, in die gleiche Größe, die ich erhalten habe, und schicken Sie mir ein Bild, um zu beweisen, dass dies möglich ist?
Ich habe zu diesem Zeitpunkt am 3.3.23 nichts gehört. Höchstwahrscheinlich muss ich eine Beschwerde bei meinem Kreditkartenunternehmen einreichen!
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