Wheat Ridge Postamt 80033, United States Postal Service, 4210 Wadsworth Boulevard, Wheat Ridge, CO, USA
vor 1 Jahr •reported by user-pyknv213
Ich bin eine ältere asiatische Frau, die seit Jahren zur Post von Wheat Ridge in Wadsworth gegangen ist und aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Fehlverhaltens der Mitarbeiter nie wieder dorthin gehen wird. Ein Angestellter ist großartig, andere jedoch nicht. Als ich das letzte Mal am 8.8.22 reinging,
überforderte mir ein Angestellter 5,30 Dollar für ein internationales Paket, also fragte ich warum und er wurde böse und argumentativ. Ich fragte auch, ob das Paket versichert sei und er sagte ja. Es stellte sich heraus, dass er mich überfordert hat, weil er mein Paket für Großbritannien nach Irland geschickt hat, obwohl die richtige Adresse auf dem Paket selbst und dem Zollformular deutlich angegeben war. Ich habe eine Beschwerde bei USPS eingereicht. Dann rief mich der Manager/Postmeister am 30.08.22 an und diskutierte mit mir. Er gab mir zuerst die Schuld, dann gab er einer Einrichtung in Chicago die Schuld, er sagte, der Angestellte habe nicht das falsche Land ausgewählt, und sagte dann, dass Irland und Großbritannien dasselbe Land seien, und schrie mich an, als ich sagte, dass sie es nicht sind. Ich habe ein Foto des Pakets, der Quittung und Screenshots zur Online-Verfolgung, die belegen, dass der Sachbearbeiter Irland anstelle des Vereinigten Königreichs ausgewählt hat. Ich mache mir Sorgen um das Verhalten bei dieser Post. Ich weiß aus dem Lesen von Online-Bewertungen, dass ich nicht das Gefühl habe, dass es nicht sicher ist - Sie laufen Gefahr, abgezockt zu werden, und wenn Sie es wagen, sich zu äußern, besteht die Gefahr, dass Sie von den Mitarbeitern dort gemobbt und beschimpft werden. Ich habe 67$ (Versand- und Warenkosten) aufgrund von grobem Fehlverhalten, Fahrlässigkeit und Inkompetenz bei diesem Postamt verloren. Sie haben sich geweigert, mir einen Cent zu zahlen - nicht einmal den Betrag, den sie mir für den Versand des Pakets in das falsche Land überfordert haben. Dies muss in unserer Gemeinde aufhören - unser Postamt sollte nicht von Schlägern betrieben oder besetzt sein, die Menschen anschreien, wenn sie einen Fehler machen. Wenn sie einen solchen Fehler machen (ob absichtlich oder nicht), müssen sie sich entschuldigen und ihn korrigieren. Ich werde nie wieder zu diesem Postamt zurückkehren - ich fühle mich dort nicht sicher.
832
