Aber das Paket kam aus den USA. Das Unternehmen, bei dem ich gekauft habe, ist ein Betrüger und versucht, das Produkt ohne Erfolg zurückzugeben, da es sich bei der Website um eine Phishing-Website handelt.
Ich habe Badeanzüge bei The Imbrattatele in den USA bestellt - Tempe, Arizona.
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Ich habe die Badeanzüge NACH meiner Kreuzfahrt erhalten (sollte vorher eingegangen sein) und möchte sie jetzt gegen eine Rückerstattung zurückgeben, da sie nicht richtig passen. Beim Versuch, online auf das Unternehmen zuzugreifen, wird die Website als Phishing-Website gemeldet. Wenn versucht wird, eine Benachrichtigung an die Support-E-Mail-Adresse zu senden, wird die E-Mail als unzustellbar zurückgegeben, sodass davon ausgegangen wird, dass die Website jetzt geschlossen ist.
Ich habe mehrmals versucht, den Anbieter zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Die „Support“ -E-Mail, die in einer meiner E-Mails von ihnen veröffentlicht wurde, wird mir immer wieder als „unzustellbar“ zurückgeschickt. Keine Antworten von der Website. Also, was mache ich jetzt?
Der Name der Firma „The Imbrattatele“. Es wurde auf meiner US-Kreditkarte als „The-imbrattatele*UK“ angezeigt. Ich habe Nachrichten, Auftragsbestätigungen usw. gespeichert. Ihre Kundendienst-E-Mail-Adresse lautet „customertocare“. Sie verwenden dies als Kontakt-E-Mail-Adresse, aber nach mehreren Versuchen erhalte ich keine Antwort.
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