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Rapports

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J'ai commandé des articles de Noël en plein air d'une valeur de près de 50 livres. Aujourd'hui, j'ai reçu une paire de cache-oreilles. Pour la première fois de ma vie, je me suis fait arnaquer et je ne suis pas content. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise mais ils ne me répondent pas. Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Merci