En mai 2023, j'ai commandé un sérum au Botox pour le visage sur Facebook. Beaququeen prétend qu'il vient d'Amérique 🇺🇸 On prétend qu'il élimine les rides (🤣) Je crois que c'est de la ligne à crochets et du plomb. Cela venait vraiment de Chine. J'ai vu les
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postes d'expédition. J'ai regardé sur ma carte de crédit, ils m'avaient surfacturé l'article.
Je les contacte, ils m'ont répondu tout de suite, m'ont vraiment excusé et m'ont accordé du mérite.
Ok, je leur ai répondu, je leur ai dit que je ne garderais pas l'article, veuillez me donner l'adresse de retour afin que je puisse obtenir un remboursement. Ils ont répondu avec des commentaires, oh nous sommes vraiment désolés, laissez-lui le temps. Je n'ai pas d'adresse ! Après plusieurs e-mails demandant mon adresse de retour, qu'ils ont complètement ignorée, le produit est arrivé par la poste... J'ai refusé et j'ai renvoyé le produit.
J'ai de nouveau envoyé un e-mail à Beaqequeen et je leur ai fait savoir que j'avais renvoyé le produit en disant :
Désolé, aucun remboursement, vous avez envoyé à la mauvaise adresse ! QUOI ? Il est maintenant contesté sur ma carte de crédit. Ce sont des escrocs et ont de faibles notes sur les alertes d'arnaque ‼️
La pire entreprise avec laquelle on ait jamais eu affaire. J'ai complètement ignoré ma demande de retour de produit. Après 5 fois, j'ai demandé l'adresse, je l'ai simplement renvoyée à l'adresse indiquée sur le colis, ils m'ont dit que je n'obtenais aucun remboursement, car l'adresse était erronée. Quel tas de saloperies. Quel gâchis !
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