J'ai reçu des cache-oreilles que je n'ai pas commandés. Ma commande initiale n'a pas été reçue.
J'ai commandé quelques articles que j'attends, mais j'ai reçu ce colis qui contient une paire de cache-oreilles que je n'ai pas commandés. J'ai vu sur votre site que de nombreuses autres
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personnes ont eu la même chose, même si elles ont reçu le même article. Veuillez me dire quoi et comment je vais procéder pour résoudre ce problème. Je joins des photos du colis et de son contenu.
Je suis dans Dorchester DT2 81Z
allée Jivea
Je suppose que je peux contacter ma banque pour essayer de récupérer l'argent correspondant à l'objet manquant ?
Mise à jour du 25 janvier : Ma banque m'a dit que je devais contacter l'entreprise, essayer de retourner l'article, mais je ne trouve même pas de numéro de téléphone valide pour PFT Logistics au centre de distribution mondial d'Heathrow à Slough. Des suggestions, s'il vous plaît ?
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